Supprimer votre compte Twice.

Twice est une caméra jetable digitale pour vos événements, éditée par Jérôme Dathueyt (France). C'est la même entité que celle indiquée sur les fiches App Store et Google Play.

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment, par deux moyens : directement depuis l'application, ou depuis le site twice.cam si vous avez désinstallé l'application. Aucune des deux méthodes ne demande de nous contacter.

1. Depuis l'application (iOS et Android)

Si l'application Twice est installée sur votre téléphone :

1. Ouvrez l'application Twice et connectez-vous le cas échéant.
2. Allez dans l'onglet « Compte ».
3. Faites défiler jusqu'à la « Zone critique », puis touchez « Supprimer mon compte ».
4. Saisissez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.

La suppression est immédiate et irréversible : vous êtes ensuite déconnecté.

2. Depuis le site web (si vous avez désinstallé l'application)

Aucune application n'est nécessaire — tout se fait depuis un navigateur :

1. Rendez-vous sur twice.cam et cliquez sur « Se connecter ».
2. Connectez-vous avec l'email, Google ou Apple utilisé pour créer votre compte.
3. Ouvrez « Mon dashboard ».
4. En bas de page, cliquez sur « Supprimer mon compte ».
5. Saisissez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.

La suppression est immédiate et irréversible.

3. Depuis la version installée sur l'écran d'accueil (PWA)

Si vous avez ajouté Twice à votre écran d'accueil depuis le navigateur, la procédure est identique à celle du site web ci-dessus : ouvrez l'application, connectez-vous, puis « Mon dashboard » → « Supprimer mon compte ».

Données supprimées

La suppression de votre compte efface définitivement :

• Votre compte et vos identifiants de connexion.
• Votre nom ou pseudo d'affichage.
• Tous les événements que vous avez créés.
• Toutes les photos de ces événements et leurs métadonnées.

Données éventuellement conservées

Pour des raisons légales et de sécurité, un petit nombre de données peut être conservé après la suppression :

• Les pièces de facturation (références de transactions Stripe) : conservées 10 ans, conformément à l'obligation comptable française. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
• Les journaux techniques d'accès (adresse IP, horodatage) : conservés au maximum 12 mois à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
• Le prénom qu'un invité a saisi dans l'album d'un autre organisateur n'est pas votre donnée de compte : il reste rattaché à l'album concerné.

Délais

La suppression de votre compte et de vos photos est immédiate. Les éventuelles copies de sauvegarde résiduelles sont définitivement purgées sous 30 jours maximum.